Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was ist der Muh Cup eigentlich?
Der Muh Cup ist ein 3D-gedruckter Becherhalter im süßen Highland-Cow-Design 🐮. Er hält deinen Eisbecher fest – ohne kalte Hände. Außerdem gibt’s Platz für zwei Löffel und ein Snackfach für Gummibärchen, Kekse & Co.
2. Passt der Muh Cup auf alle Eisbecher?
Ja, der Muh-Cup passt auf so gut wie alle Standard Eiscreme Pints wie auch die meisten 473 ml Pints! 🎉
Perfekt für Ben & Jerry’s (465 ml)
Passt auch für Häagen-Dazs Becher
Auch für die meisten Eigenmarken-Becher von Rewe oder Penny im Pint Format geeignet
3. Aus welchem Material besteht der Muh Cup?
Jeder Muh Cup wird im 3D-Druck-Verfahren hergestellt, aus stabilem und lebensmittelechtem Material (PLA/Resin, je nach Variante). Nachhaltig, langlebig und wiederverwendbar. 🌱
4. Kann ich den Muh Cup in die Spülmaschine tun?
Wir empfehlen eine schonende Handwäsche, damit dein Muh Cup lange hübsch bleibt. Ein schnelles Abspülen reicht völlig aus.
5. Gibt es verschiedene Designs?
Ja! 🎉 Neben der Highland Cow (unserem Markenliebling) gibt es auch andere süße Tierdesigns wie den Pinguin. Wir starten bewusst mit wenigen Varianten, um es übersichtlich zu halten – Limited Editions kommen später.
6. Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?
Premiumversand (Deutschland, Österreich, Schweiz) inkl. Versicherung und Sendungsverfolgung: kostenlos
VIP-Schnellversand: 4,95 €
📦 Lieferzeit: 6–11 Werktage
Wir verschicken nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz – sowie weltweit 🌍
Jeder Muh Cup wird individuell im 3D-Druckverfahren hergestellt – das dauert etwa 1–2 Werktage.
Sobald dein Cup produziert und geprüft ist, wird er verschickt. Die Lieferzeit nach Versand beträgt 6–11 Tage (je nach Zielort und Versanddienstleister).
Internationaler Versand (weltweit): 4,95 € (ab 59 € Bestellwert kostenlos)
7. Kann ich meinen Muh Cup zurückgeben?
Klar! Du kannst unbenutzte Muh Cups innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Melde dich dafür einfach bei unserem Support über die Konataktseite.
Bitte beachte, dass wir Anfragen zu Retouren und Rückerstattungen über Instagram, Tik Tok und YouTube nicht berücksichtigen können.
8. Was mache ich, wenn mein Muh Cup beschädigt angekommen ist?
Oh nein! 😢 Sollte etwas mit deinem Muh Cup nicht stimmen, schreib uns bitte sofort über die Kontaktseite an – wir finden garantiert eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung). Schick idealerweise Fotos mit von dem Defekt und, ob du einen Ersatz oder dein Geld zurück möchtest.
Bitte beachte, dass wir Anfragen zu Retouren und Rückerstattungen über Instagram, Tik Tok und YouTube nicht berücksichtigen können.
9. Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular im Shop oder direkt per Mail erreichen: support@muhcup.de.
Wir antworten Mo–Fr von 9–18 Uhr und immer innerhalb von 24 Stunden.
✨ Tipp: Folge uns auf TikTok & Instagram @muhcup_de für Updates, neue Designs und muh-tastische Aktionen! 🐮